通讯员 刘昕 罗达意
累计办理商标业务近9000件，接待业务咨询、帮代办近6000次……自2018年9月28日设立至今，国家知识产权局商标业务娄底商标窗口（下称娄底窗口）以“服务商标战略、助推自主品牌”为宗旨，积极推进“只跑一次”“零见面”业务受理改革，打造线上线下相融通的服务模式，得到经营主体的充分肯定。
“娄底窗口通过积极提升商标注册服务的能力，助力娄底市营商环境优化和经济社会高质量发展，多次获评国家和省级先进窗口称号，业务受理量位居湖南省15个窗口第二位。”湖南省娄底市市场监督管理局有关负责人介绍。
增强业务知识交流
娄底窗口秉承专业服务的态度，先后组织专家和业务骨干在全市巡回开展“知识产权培训”，帮助企业掌握知识产权基础知识和基本技能，提高知识产权创造、运用、保护和管理能力；组织优秀业务骨干和市级知识产权管理部门有关负责人组成“商标联络智囊团”，在各县市区设立商标联络工作点，畅通与基层的沟通渠道。
娄底市新化县奉家姑娘河农业开发有限公司是一家生产茶叶的企业，生产基地设在距离娄底市区200公里的偏远山区奉家镇紫鹊界。娄底窗口的工作人员与娄底市市场监督管理局工作人员通过实地走访、宣讲等方式，使该公司负责人认识到打造品牌是适应消费升级需要、增加效益的重要举措，而商标是品牌的基础，是企业重要的无形资产。在工作人员的帮助下，该公司申请注册了“紫鹊龙城”“文印红”等多件商标。
提升综合服务能力
娄底窗口的业务涉及商标申请、续展、变更、转移转让等24项业务，针对社会发展和新形势变化，《类似商品和服务区分表》不断更新，娄底窗口积极开展理论学习，向国家知识产权局、湖南省知识产权局和其他兄弟窗口请教学习，不断提升工作人员的业务素质，充分满足企业发展需求。
近年来，娄底窗口通过组建专家联合团队、建立商标兴企群信息平台等方式，及时发布商标法律法规、商标设计、商标查询、商标注册、商标活动等法律动态，为经营主体提供商标交易信息资讯，帮助经营主体提高商标运用、保护和品牌经营管理能力；深入工业园区和乡镇，针对地域特色显著、具备一定产业规模、符合申请商标基本要求的地域特色农副产品，指导有关主体将产业资源和品牌进行整合，实行统一农产品商标的使用管理。
地处冷水江市的锡矿山锑资源丰富，被誉为“世界锑都”。为支持锡矿山环保转型，扩大锡矿山的国际影响力，保护锡矿山红色文化品牌，娄底窗口的工作人员积极指导冷水江市锡矿山锦红旅游开发有限公司申请注册了“锡矿山”商标。
据介绍，娄底窗口还分批次指导相关园区企业和特色乡村申请注册了“三泰”“油溪桥”“珠梅土鸡”“阅美·龙山龙溪”等商标，累计指导有关经营主体提交了317件农副产品商标，让大山深处的农产品有了“身份证”，进而提升市场竞争力，更好地“走出去”。
拓宽窗口辐射区域
近年来，娄底窗口不断拓展窗口服务的辐射“广度”，累计开展“送培训、送政策、送服务”帮扶企业系列活动等30余次，走访企业500余家；优化商标业务办事流程，在窗口提供查询、复印一站式服务，让商标注册进一步便利化。
娄底窗口有关负责人介绍，目前娄底窗口已形成以娄底为中心，覆盖湘中、辐射周边的商标注册便利化服务体系，窗口服务对象不仅有娄底本地的商标申请人，还包括毗邻的长沙、湘潭、益阳、常德、衡阳及北京、上海、江苏、广东、福建、内蒙古等地的商标申请人。
“我们将不断提升商标公共服务效能，让越来越多的经营主享受商标注册便利化改革红利，赋能社会经济高质量发展。”上述负责人表示。
