大量用户在社交平台上反映
自2023年1月起
韵达出现了派件异常
春节后这一情况非但未缓解
反而持续加剧
由于多地出现派件异常
“韵达要垮”“韵达倒闭”
等各类消息满天飞
用户反映韵达派件异常
网友纷纷吐槽，原来最多三四天就能收到的快递，现在半个多月过去了还没有收到，韵达速递滞留的情况最为突出。
上海的陈女士告诉记者，她的两单韵达快递从金华发出，物流信息显示在上海处理中心已长达8天，但迟迟没有进展，投诉电话都打不通。
根据韵达客户发帖IP地址不完全统计，韵达派件异常涉及的区域包括浙江、江苏、广东、陕西、山东、河北、安徽、甘肃和上海等多个省份。
韵达辟谣：
“公司要倒闭”等为不实之词
针对派件异常等情况，韵达2月12日晚发布《关于近期网络传言的澄清公告》称，春节后，网点的快件与去年同期比有所增长，个别网点的快递小哥因疫情连续几年没有回去探亲，节后返工不及时，出现了短期的人手不足，造成了个别网点所在区域派件延迟的情况。
“最近我们已采取积极的措施，截至目前，这些网点积压的快件绝大多数已得到及时清理，近日将全部清理完毕。”韵达表示。
“至于‘客服不受理’、‘营收不盈利’、‘公司要倒闭’等等，皆为不实之词。”韵达在公告中称。
韵达同时表示，网传2000多个网点关闭为不实内容。据最新统计，韵达一级网点比去年同期新增了100多个，揽派末端新增了1万多个，韵达网络快递服务从县级全面覆盖向乡镇地区不断延伸。
韵达市场占有率仍然排在第二
根据韵达财报：
截至2021年末，其在全国拥有3893个加盟商及32274个网点及门店(含加盟商)。
2022年半年度，其在全国拥有3850个加盟商及29844个网点及门店(含加盟商)，加盟比例为100%。
照此测算，则截至2022年上半年，其网点及门店数量较2021年底减少2430个。而2022年全年数据尚未披露。
对此，韵达解释称：2022年主要因疫情多发散发等超预期因素干扰，物流畅通和供应链稳定受到冲击，对消费需求和快递行业发展造成不利影响，导致报告期内公司业务量和经营业绩同比出现小幅下降。
截至2月10日，韵达股份股价为14.49元，总市值420.5亿元。
