因为看到一则招商广告，东莞的陈先生（化名）来到长沙摩登创新科技有限公司，与对方签订了合同，支付了58800元设备费及加盟费，获得了AR加特林等设备，成为了东莞市的区域运营商。
此后，陈先生发现寄来的设备存在后台瘫痪、扫不了码等各种问题，且之前与之签了授权书的深圳极贝科技有限公司早就与该公司没有合作了。他想将设备退还，同时要回之前支付费用的一半，但遭到了拒绝。直到最近，他与朋友来到长沙找到公司所在地，才知道公司已经更名为湖南炫火创新科技有限公司且换了办公地方。
11月1日，记者来到陈先生来到湖南炫火创新科技有限公司，发现公司大门关闭，内部无人。记者联系上该公司一名姓饶的负责人，对方表示“公司在去年已倒闭，换了人接手”。“我们一直在与陈先生沟通协商，因为公司倒闭无法退钱，但可以给他的设备升级系统，对方不同意，我们也没办法，对方也可以去起诉。”
当天下午，记者将情况反映给长沙经开区管委会市场监管局。当天下午，工作人员给陈先生回电，将在次日组织双方沟通协商。记者也将持续关注。
投诉：寄来的游戏设备问题频出，要退回之前的款项遭拒
“我在互联网上看到招商广告，就和朋友从东莞来到长沙，看了一下设备。”陈先生表示，看完设备后，12月6月，双方签订合同，陈先生支付了58800元，成为东莞市的区域运营商。58800元包括加盟费以及游戏设备费用，设备包括9台AR加特林以及2台碰碰车。根据合同规定，陈先生在交了钱后，可以使用长沙摩登创新科技有限公司品牌名义，在划定区域内进行合法的开店经营。
“一个月后，对方发了货过来，我拆了2台AR加特林，发现存在各种问题。”陈先生所说的问题包括后台瘫痪、扫不了码，“玩家都不用操作，机器就开始自动打枪，根本都用不了。”陈先生说，这些问题一直到2021年5月份都没有得到解决，“后面有段时间，公司的人还不理我了。”
△图为公司产品宣传图
△图为当事人收到的设备实物
“当初为什么会这么快签合同，就是因为我们看到了深圳极贝科技有限公司给这个公司的授权书，有效期一直到2023年。”陈先生说，他通过微信联系了极贝科技有限公司一名工作人员，对方称“之前是和长沙摩登创新科技有限公司有授权书，但后来合作破裂了，早就不合作了。”
直到最近，陈先生和朋友再次来到公司商议此事，才发现原有的长沙摩登创新科技有限公司已经不复存在。“公司已经改名了，叫湖南炫火创新科技有限公司。”陈先生说，公司的法定代表人李婕并未出面，而是一位姓饶的负责人出面在谈。“对方就是不肯退钱，还有一位工作人员告诉我，说退5000块钱。”陈先生气愤至极：“我情愿拿这5000块钱去做善事，让更多的人避免上当受骗！”
“9台AR加特林我只拆了2台，其余7台都是全新未拆。”陈先生希望公司能退一半的钱，“如果不是我实地查看，我都不知道原有的公司已经不存在了，已经更名了，我不要求退全部的钱，只要求退一半的钱，设备我都可以还回去。”
进展：负责人称“公司已倒闭没钱退”，将在次日协商
当天上午，记者与陈先生来到公司所在的长沙新长海广场。“公司不仅更了名，还换了地方，之前在17楼，现在在6楼。”记者注意到，公司招牌为湖南炫火创新科技有限公司，大门处于关闭状态，内部也没有人。
此前，记者通过企查查查询到，长沙摩登创新科技有限公司为湖南炫火创新科技有限公司的曾用名，名称变更日期为2021年9月。
陈先生电话联系上饶先生，经记者再三追问“公司为什么会更名”，饶先生称“公司在去年倒闭了，之后被别人接手了”。“我们一直在和陈先生进行沟通和售后服务，可以对设备的软件进行更新，但对方一直不配合，我只是一个上班族，满足不了他的需求，退钱是退不了，他可以去起诉什么的都可以。”
记者又问“为什么湖南炫火创新科技有限公司在工作日没有人上班”，饶先生表示自己去了别的地方上班，“对这里的情况不清楚。虽然公司破产了，但软件服务还是可以继续做的。去年4月份，我们就要求陈先生将有问题的设备寄回并更新，但对方不愿意，要求我们将好的设备先寄过去，我们寄过去之后，陈先生那边就没音信了。”对此，陈先生表示，新寄来的设备依旧用不了，“我也不相信他们的技术了。”
当天下午，记者与陈先生来到长沙经开区管委会市场监管局，工作人员也查询到，长沙摩登创新科技有限公司此前曾变更名称，但法定代表人没变。记者将陈先生所求助一事反馈给工作人员，对方留了陈先生电话，表示先联系企业，把情况了解清楚后，会给陈先生回电话。发稿前，陈先生给记者回电。“经开区市场监管局的人给我回电话了，约我明天上午和饶先生谈。”
潇湘晨报记者满延坤实习生周训哲
